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如何解決搬家時發生的問題及搬家公司的正規性選擇

編輯:合肥搬家公司 來源:www.dddkpi.live 日期: 2019-06-03 04:22 人氣: 98

搬家公司已經漸漸的出現在我們生活中,市面上邊也出現了很多不正規的搬家公司,就是所說的黑心搬家公司,那么,正規搬家公司和黑心搬家公司有什么本質區別呢?我們在搬家的時候發生問題又應該如何解決呢?下面我們就“如何解決搬家時發生的問題及搬家公司的正規性選擇”來詳細了解下。



【搬家公司告訴您如何解決搬家時發生的問題】


1.車輛行駛途中如遇故障、事故或其它原因不能正常行駛的,領班或搬運人員必須時間向客戶工作人員及公司負責人說明具體情況,然后公司視具體情況安排維修人員或就近加急安排另外的車輛前往。



2.搬運途中如果遇到不聽從客戶方或我方工作人員指揮的,擅自行動造成不良后果的搬運人員,我方會在時間做出處理后做出書面檢討并承擔全部責任。


3.搬運途中如果我方搬運人員與客戶因為意見不同存在分歧而發生爭執的,我方本著客戶至上的服務宗旨以客戶利益為重,時間做出讓客戶滿意的處理。


4.搬運途中如遇物品丟失、損壞等現象,并且無法找回無法修復,我們會立刻向客戶說明具體情況,及時查找原因按合同規定的金額賠償并承擔全部責任。


在搬家過程中出現各種意外是正常的,搬家過程中隨時可能有突發事件,這些突發的狀況有時候是不可避免的,會打亂原有的搬家計劃不說,還會耽誤時間,導致搬家不能有條不紊的進行。


為了保證搬家過程中能夠順順利利安全快速的進行搬家,在搬家之前就做好應對突發事件的準備。


【說說正規搬家公司和黑心搬家公司有什么本質區別】


正規搬家公司


1,有良好的團隊意識和良好的服務態度,以及溝通能力。


2,搬家中對各種物品的搬運有豐富的經驗,可以處理各種高難度的物品搬運。


3,收費透明,合理收費,不中途加價。



4,正規注冊,擁有各類證書。


5,準時準點,不耽誤客戶時間。


黑搬家公司


1,服務態度惡劣,和電話里說的相差甚多。


2,做事毛毛躁躁,磨磨蹭蹭。


3,搬運中途以各種理由現場坐地起價。


4,沒有經過工商局注冊,幾個人組成的公司。


5,不守時,不講信用。


除此之外,正規的搬家公司與黑搬家公司的工作積極性和搬家的時效性也是有所區別的。在正規搬家公司看來,即使有事耽誤了,搬家師傅也會和客戶溝通一下,確保下次的搬家可以順利完成。但是,小的黑搬家公司,就很隨意的應付而已。讓客戶感受不到真誠,所以,下次搬家就會非常的困難。


以上關于“搬家公司告訴您如何解決搬家時發生的問題”和“說說正規搬家公司和黑心搬家公司有什么本質區別”的介紹,希望能讓您了解“如何解決搬家時發生的問題及搬家公司的正規性選擇”帶來幫助。

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